Fraktpolicy
När skickas mitt paket?
Våra produkter tillverkas med största omsorg och högsta kvalitet. Den aktuella leveranstiden är 8–15 arbetsdagar, så att du får din vara så snabbt som möjligt. Tack för ditt förtroende – din nöjdhet är vår högsta prioritet.
Orderstatus och spårning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan spåra din beställning här.
Behöver du hjälp?
Om din beställning inte har fått någon uppdatering i spårningen på ett tag beror det vanligtvis på en försening eller ett fel hos transportören, men paketet kan fortfarande levereras inom den angivna leveranstiden.
Om din beställning däremot har överskridit den förväntade leveranstiden, eller om du behöver hjälp, är du välkommen att kontakta oss på support@hyalora.com.
Observera:
Se till att dina beställda produkter är korrekta, eftersom vi inte kan stoppa eller avbryta en leverans när paketet har skickats. Om du väljer att returnera hela eller delar av din beställning gäller vår retur- och återbetalningspolicy inom 14 arbetsdagar efter att du mottagit din beställning.